Widerrufsbelehrung
Café Luca – Kira Zeh
Besenhausen 7
37133 Friedland
Deutschland
Telefon: +49 176 22723764
E-Mail: info@cafeluca-besenhausen.de
Stand: 26. August 2026
Widerrufsrecht für Verbraucher
Die nachfolgenden Informationen gelten für Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Bei Fernabsatzverträgen, insbesondere bei Bestellungen über unseren Online-Shop, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Für bestimmte Waren und Leistungen sieht das Gesetz jedoch Ausnahmen vor. Insbesondere bei individuell angefertigten oder schnell verderblichen Waren sowie bei bestimmten Leistungen für einen fest vereinbarten Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Welche Regelung für Ihre Bestellung gilt, richtet sich daher nach der Art des jeweils abgeschlossenen Vertrages.
1. Widerrufsrecht bei Waren
Für Waren, für die keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht, gilt folgende Widerrufsbelehrung.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Bei der Lieferung einer einzelnen Ware beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung beziehungsweise das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kira Zeh
Café Luca
Besenhausen 7
37133 Friedland
Deutschland
Telefon: +49 176 22723764
E-Mail: info@cafeluca-besenhausen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür insbesondere
- die auf dieser Seite bereitgestellte elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“,
- eine E-Mail oder
- einen mit der Post versandten Brief
verwenden.
Sie können auch das am Ende dieser Seite bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Elektronischer Widerruf über unsere Website
Für online abgeschlossene Verträge, für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, stellen wir auf dieser Seite die elektronische Widerrufsfunktion
„Vertrag widerrufen“
zur Verfügung.
Über die Widerrufsfunktion können Sie die zur Zuordnung des Vertrages erforderlichen Angaben übermitteln.
Hierzu gehören insbesondere:
- Ihr Name,
- Angaben zur Identifizierung der Bestellung beziehungsweise des Vertrages oder des Vertragsteils, den Sie widerrufen möchten, und
- eine elektronische Kontaktmöglichkeit für die Eingangsbestätigung.
Nach Eingabe beziehungsweise Bestätigung dieser Informationen kann der Widerruf über die Schaltfläche
„Widerruf bestätigen“
an uns übermittelt werden.
Nach erfolgreicher Übermittlung senden wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, eine Eingangsbestätigung. Diese enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Die Verwendung der elektronischen Widerrufsfunktion ist nicht verpflichtend. Sie können Ihren Widerruf weiterhin auch auf andere gesetzlich zulässige Weise, insbesondere per E-Mail oder Brief, erklären.
3. Folgen des Widerrufs bei Waren
Wenn Sie einen widerrufsfähigen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen aufgrund dieses Vertrages erhalten haben.
Hierzu gehören grundsätzlich auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Bei einem Widerruf eines Warenkaufs können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren selbst abzuholen.
4. Rücksendung von Waren
Sie haben widerrufene Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Anschrift zurückzusenden oder dort zu übergeben:
Café Luca
Besenhausen 7
37133 Friedland
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
5. Verbrauchsmaterial zu Mietgegenständen
Verbrauchsmaterialien, die zusätzlich zu einem Mietgegenstand bestellt werden, werden grundsätzlich gekauft und nicht gemietet.
Dies betrifft beispielsweise bei der Vermietung einer Popcornmaschine:
- Popcornmais,
- Zucker,
- Fett oder Öl,
- Gewürze,
- Verpackungs- oder Serviermaterial sowie
- vergleichbare Verbrauchsartikel.
Für diese Artikel gelten grundsätzlich die Vorschriften über das Widerrufsrecht bei Waren, soweit kein gesetzlicher Ausschluss vom Widerrufsrecht besteht.
Die Tatsache, dass das Verbrauchsmaterial gemeinsam mit einem nicht widerrufbaren, termingebundenen Mietgegenstand bestellt wurde, führt nicht automatisch dazu, dass auch für das Verbrauchsmaterial kein Widerrufsrecht besteht.
Eine Bestellung kann daher unterschiedliche Vertragsbestandteile enthalten.
Beispiel:
Die termingebundene Miete einer Popcornmaschine für eine Feier kann vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, während für ein zusätzlich erworbenes, nicht schnell verderbliches Materialpaket grundsätzlich ein Widerrufsrecht bestehen kann.
6. Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Waren
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft bei Café Luca insbesondere individuell nach Kundenvorgaben angefertigte Produkte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, beispielsweise:
- individuell gestaltete Hochzeitstorten,
- individuell gestaltete Geburtstagstorten,
- personalisierte Torten oder Konditoreierzeugnisse,
- Produkte mit individueller Beschriftung,
- Produkte mit individuell vereinbartem Design oder
- vergleichbare speziell nach Kundenvorgaben hergestellte Waren.
Bei solchen individuell angefertigten Produkten besteht das gesetzliche Widerrufsrecht bereits aufgrund der individuellen Anfertigung nicht.
Gesetzliche Rechte wegen Mängeln oder einer Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit bleiben hiervon unberührt.
7. Kein Widerrufsrecht bei schnell verderblichen Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Dies kann bei Café Luca insbesondere folgende frische Lebensmittel betreffen:
- Torten,
- Kuchen,
- frische Konditoreierzeugnisse,
- belegte Brötchen,
- frische Speisen und
- vergleichbare schnell verderbliche Lebensmittel.
Entscheidend ist die konkrete Beschaffenheit des jeweiligen Produktes.
Nicht jedes Lebensmittel ist automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Insbesondere länger haltbare Verbrauchsmaterialien wie beispielsweise verpackter Popcornmais sind nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil es sich um Lebensmittel handelt.
8. Kein Widerrufsrecht bei bestimmten versiegelten Waren
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann ein zunächst bestehendes Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ob diese Ausnahme greift, richtet sich nach der konkreten Ware und den gesetzlichen Voraussetzungen.
9. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Kursen und Workshops
Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn für die Erbringung der Leistung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.
Dies betrifft insbesondere die Buchung eines konkreten Termins für unsere:
- Pralinenkurse,
- Cupcake-Kurse,
- Macaron-Kurse,
- Stollen-Kurse,
- Kurse zum Dekorieren von Keksen,
- Kurse zum Dekorieren von Lebkuchenhäusern und
- sonstigen Back-, Konditorei- und Kreativkurse beziehungsweise Workshops.
Wird ein konkreter Kurstermin verbindlich gebucht, besteht deshalb grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Buchung ist nach Zustandekommen des Vertrages verbindlich.
Etwaige von Café Luca ausdrücklich angebotene freiwillige Stornierungs- oder Umbuchungsmöglichkeiten bleiben hiervon unberührt.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei einer Absage oder mangelhaften Durchführung durch Café Luca bleiben ebenfalls unberührt.
10. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Eventvermietungen
Unsere zur Nutzung bei Feiern, Veranstaltungen und sonstigen Freizeitbetätigungen angebotenen Mietgegenstände werden für einen vom Kunden konkret ausgewählten Termin beziehungsweise Mietzeitraum reserviert.
Dies betrifft insbesondere Event- und Veranstaltungsausstattung wie beispielsweise eine Popcornmaschine, die für:
- Geburtstagsfeiern,
- Hochzeiten,
- Familienfeiern,
- Firmen- oder Vereinsveranstaltungen mit Freizeitbezug,
- private Veranstaltungen oder
- vergleichbare Freizeitveranstaltungen
für einen konkreten Zeitraum gebucht wird.
Bei einer solchen termingebundenen Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Beginn und Ende des Mietzeitraums werden bei der Buchung ausgewählt und sind Bestandteil des Mietvertrages.
Der Mietgegenstand wird für diesen Zeitraum verbindlich für den Kunden reserviert.
Nach Zustandekommen eines solchen termingebundenen Mietvertrages besteht daher grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Dies bedeutet nicht, dass dem Kunden keinerlei Rechte mehr zustehen.
Gesetzliche Rechte insbesondere wegen
- eines mangelhaften Mietgegenstandes,
- einer Nichtbereitstellung durch Café Luca,
- sonstiger Pflichtverletzungen oder
- gesetzlicher außerordentlicher Kündigungsgründe
bleiben unberührt.
Etwaige ausdrücklich von Café Luca angebotene freiwillige Stornierungsmöglichkeiten bleiben ebenfalls unberührt.
Hinweis: Entscheidend für diesen Ausschluss ist nicht allein, dass ein Mietzeitraum festgelegt wurde, sondern dass es sich um eine termingebundene Leistung im Zusammenhang mit einer Veranstaltung beziehungsweise Freizeitbetätigung handelt.
11. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Bewirtungs- und Veranstaltungsleistungen
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen über die Lieferung von Speisen und Getränken sowie bei weiteren Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn ein konkreter Termin oder Zeitraum für die Leistung vereinbart wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Dies kann bei Café Luca insbesondere betreffen:
- Bewirtung einer Geburtstagsfeier,
- Bewirtung einer Hochzeitsfeier,
- Bewirtung einer Trauerfeier,
- vereinbarte Veranstaltungs- oder Verpflegungspakete,
- Catering beziehungsweise Lieferung von Speisen und Getränken für einen bestimmten Termin sowie
- vergleichbare verbindlich terminierte Leistungen.
Bei diesen Leistungen werden für den vereinbarten Termin Kapazitäten, Personal, Waren und gegebenenfalls Räumlichkeiten eingeplant beziehungsweise reserviert.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB erfüllt sind, besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Individuell vereinbarte Stornierungsbedingungen bleiben hiervon unberührt.
12. Gutscheine
Bei Gutscheinen ist zwischen dem Erwerb des Gutscheins und der späteren Buchung beziehungsweise Inanspruchnahme einer Leistung mit dem Gutschein zu unterscheiden.
Online erworbene Gutscheine
Wird ein Gutschein im Fernabsatz erworben und greift keine gesetzliche Ausnahme, besteht für den Erwerb grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
Bei einem solchen Vertrag beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsschluss.
Spätere Einlösung für einen termingebundenen Kurs
Wird mit einem Gutschein anschließend ein konkreter Termin für einen Kurs oder Workshop gebucht, handelt es sich bei der Terminbuchung um eine termingebundene Freizeitdienstleistung.
Für die verbindliche Buchung des konkreten Kurstermins besteht daher grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Der Besitz eines Gutscheins allein reserviert noch keinen Veranstaltungstermin.
Einlösebereich
Die Frage, ob ein Gutschein vor Ort oder im Online-Shop eingelöst werden kann, ist unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht.
Es gelten hierfür die auf dem Gutschein sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Einlösebedingungen.
13. Kombination verschiedener Leistungen in einer Bestellung
Eine Bestellung über unseren Online-Shop kann mehrere rechtlich unterschiedlich zu behandelnde Leistungen enthalten.
Beispielsweise kann eine Bestellung gleichzeitig enthalten:
- eine termingebundene Popcornmaschinenmiete,
- ein Materialpaket mit Popcornmais, Zucker und Fett sowie
- eine Lieferleistung.
Ob ein Widerrufsrecht besteht, wird für den jeweiligen Vertragsbestandteil gesondert beurteilt.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts für einen Bestandteil der Bestellung führt daher nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts für sämtliche anderen Bestandteile.
Der Kunde kann einen widerrufsfähigen Teil seiner Bestellung grundsätzlich auch gesondert widerrufen, soweit dieser rechtlich und tatsächlich vom übrigen Vertrag trennbar ist.
14. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie einen Vertrag oder einen widerrufsfähigen Teil eines Vertrages widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden.
Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Kira Zeh
Café Luca
Besenhausen 7
37133 Friedland
Deutschland
E-Mail: info@cafeluca-besenhausen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Ware beziehungsweise Leistung:
Bestellt am / Vertrag geschlossen am (*):
Erhalten am (*), soweit zutreffend:
Bestellnummer, soweit vorhanden:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur erforderlich, wenn das Formular auf Papier übermittelt wird)
(*) Unzutreffendes streichen.
15. Einfacher elektronischer Widerruf
Für online abgeschlossene Verträge, für die ein Widerrufsrecht besteht, können Sie anstelle des Muster-Widerrufsformulars einfach die auf dieser Seite bereitgestellte Funktion
„Vertrag widerrufen“
verwenden.
Nach Eingabe der erforderlichen Vertrags- und Kontaktdaten können Sie Ihren Widerruf über
„Widerruf bestätigen“
absenden.
Sie erhalten anschließend eine elektronische Eingangsbestätigung.
Weitere Vertragsinformationen
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter:
Informationen zu Versand, Lieferung und Abholung:
Informationen zu unseren Zahlungsmethoden:
